11月9日，新疆广汇物业办理有限公司安排展开的“11·9消防技能大赛”在荷兰小镇举办。大赛评比分为消防技能实操演练和消防安全常识比赛两部分。消防技能实操部分又分救活演练评比、消防配备熟练度评比两项内容。终究，广汇物业大厦公司代表队取得第一名，奖赏10000元；五片区、三片区取得第二名，各奖赏6000元；其他四个片区均为第三名，各奖赏3000元。

  11月12日，大雪给业主的出行带来不便利。早上，住在御园形象的杨潇给广汇物业呼叫调度指挥中心反映，家门口有层薄冰，白叟出行简单滑倒，期望物业及时处理。下午，杨潇接到了广汇物业呼叫调度指挥中心电话，回访处理结果。杨潇表明，盯梢回访，能更好地监督物业服务，让业主诉求真实得到处理。

  本年以来，广汇物业完结第一个“企业事务私有云渠道”，完结ERP渠道、ERP数据库体系、APP体系、呼叫客服中心渠道、汇图体系服务器、泊车收费服务器组、物业收费体系、服务器环境等技能建造施行、指挥中心大屏建造施行、客服呼叫调度指挥体系的一致搭建和测评作业。

  到现在，才智物业ERP体系已经在中心郡、和枫雅居、年代广场、汉唐全国、御园形象5个项目进行试点推行，一起，汉唐全国和御园形象2个项目启用了ERP智能收费功用试运行。

  新疆广汇物业办理有限公司技能总工、项目负责人李峰介绍，才智物业ERP体系信息化的树立，起到了很好的减员增效效果，“汇益家”APP的运用，不只便利业主报修、投诉、主张，还有许多便民服务，如交纳物业等相关费用，预定家政服务、日子百货等。“关于不必智能手机的晚年业主来说，经过拨打客户呼叫调度指挥中心电话，盯梢回访业主投诉，实在做到处理业主合理诉求。”社区大数据的树立，也将在后期为业主供给配套服务、完善产业链上逐步显示优势。

  “往后，业主家里需求报修，只需拿出手机，点击‘汇益家’APP，将报修现场摄影上传，广汇物业作业人员就能在规则的时刻上门修理，省去跑腿时刻，修理后，业主再将相片回传，为物业作业人员服务进行点评。咱们的‘汇益家’APP可完结全程盯梢。”李峰说。

  广汇物业从日常办理、安防、职工仪容外表、言行举止等各方面进步服务质量，重树物业品牌形象。

  为了改善业主寓居环境，新疆广汇物业服务有限公司自本年8月开端，各物业服务中心每天进行自纠自查，修补小区路面松动的地砖及业主入户大厅的墙砖、补种小区绿化带斑秃绿植等。

  做好社区的安全监管作业，确保辖区安全，是广汇物管一直以来的坚持。打造“首府最安全社区”，广汇物业实施“人防+技防”两层安保方法，实施保安24小时值勤、政企联动保证业主安全。

  跟着气候转冷，广汇物业把安全出产作为当时首要任务，在统辖服务各项目上全面展开安全出产检查作业，加大职工训练力度，进步全员自防、自救才能，夯实小区冬天安全防控根底，加强辖区消防安全。

  2018年5月，广汇置业托付第三方公司，对旗下营销、热力、物业选用拦问、电话咨询、座谈三种方法展开业主满意度查询，客服联系部经过仔细研读剖析陈述中影响业主满意度的主因，结合业主投诉反映的问题，整理项目物业服务短板，为进步服务质量和业主满意度，拟定改善办法和主张。

  《2018年全国物业办理职业展开陈述》于10月20日正式发布，全国物业服务企业归纳实力TOP100名单公示，新疆广汇物业办理有限公司位列百强企业第51位。

  “广汇物业以业主需求为焦点，在未来的展开过程中，愈加重视业主诉求，不断进步服务质量。”新疆广汇物业办理有限公司总经理郑书平说。

  自2010年新疆广汇物业办理有限公司呼应市委和市人民政府召唤首府公民参加无偿献血后，广汇物业先后四次安排大型应急集体献血，期望经过献血这种方法，活跃承当企业社会职责，影响更多爱心人士加入到无偿献血的部队中。

  2017年6月20日，广汇物业接收了75名安顿职工，现在，他们已经在广汇物业落户。

  本年4月21日，广汇物业约请小区业主一起参加“同植温馨访惠聚林区”活动。同期，为饯别“树上山、地变绿、天变蓝、城变美”，广汇物业100余小区活跃合作所属社区，栽植花卉、灌木、绿篱、树苗等，美化小区环境。

  重阳节期间，新疆广汇物业办理有限公司结合物业作业特色，展开主题为“宏扬敬老爱老传统美德?广汇物业关爱白叟在举动”系列活动，演艺扮演、为晚年人免费理发、约请医务人员为白叟义诊等活动，深受业主好评。

  新疆广汇物业办理有限公司总经理郑书平表明，物业服务和业主休戚相关，服务是底子，做高质量物业是广汇物业的职责。2018年，广汇物业经过展开各类活动，多行动重树物业品牌形象，便是为了添加物业跟业主之间黏度，往后，广汇物业将自始自终地进步办理、服务水平，进步服务质量，进步客户满意度。回来搜狐，检查更多