2019年是我国物业办理职业协会界说的“规范建造年”，在上一年一年中，以业主需求为源点，供给更为高质量的专业服务，成为各大物业服务企业的安身之本和前进方向。

  近来，海宁市物业办理作业领导小组打开了2019年度物业办理职业考评作业，对全市六十多家物业服务企业进行归纳评比，结合物业归纳投诉率、业主满意率、社会反应等多维度定见，拟定严厉公平的的查核规范，终究得出鉴定成果。

  南都物业服务股份有限公司海宁分公司在2019年的作业中稳健前行，立异打开，一直据守服务初心，环绕以业主为中心的服务主旨，以一系列优质化和精细化的质量服务作业，活跃投入海宁市城市建造，获评“优秀企业”荣誉称谓。

  此次荣获优秀企业称谓，得益于海宁分公司2019年度在项目办理、质量进步、服务多元化方面的尽力探究与稳健体现。分公司现在服务八个项目，商业、住所等业态多元，曩昔一年中，阅历了新项目的交给，也收成了包含江南世家获评物业服务演示项目、职工荣获“最美物业人”称谓在内的一系列荣誉。

  成果背面，是质量服务作业的投入与业主满意度的必定。以恳谈会、管家服务、社区活动、周到服务等方法打开满意度进步作业，打造以业主为成果导向的社区人文服务，进步家乡宜居度；一起，进步服务质量督导规范，从客户维度动身，对惯例查看中存在的根底事务问题进行执行整改，进步服务质量。

  一直以集团打开策略为导向，海宁分公司秉承 “客户榜首”的价值体系，于本地商场中日渐形成了共同的服务优势与战略打开格式，不断完成稳健的规划增加、运营提效与质量进步。

  观察客户需求、开释服务价值，是咱们坚持的如一初心。海宁分公司在集团带领下，经过细分服务商场，以有温度的精细化服务理念，立异打开形式，持续向业主输出夸姣生活方法。

  跟着南都物业“悦家方案”质量进步作业的打开，根底质量服务与社区便民活动左右开弓，从对“物”的办理到对“人”的服务进化，在社区建造上坚持质量服务的长时间落地、有用进步，将每一次质量晋级，融入对业主的交心关心，亦参加对夸姣生活的更多立异探究。

  以此为根底，2020年，海宁分公司将在服务项目质量与满意度进步、亲情服务、加强才智东西运用、加大问题项目跟进力度、重要节点把控、出入口质量进步等多个方面打开作业。愈加重视根底物业服务质量进步与业主关心、人文服务相结合，然后打造有温度、有灵魂的家乡社区。

  猛进之路永不停歇，用专业服务力担社会职责，饯别社会价值，助力城市更迭晋级，是海宁分公司往后的前行方针，也是咱们未来的打开方向。

  荣誉是认可也是动力，在未来的质量服务中，深耕商场、持续改进，将质量服务、品牌服务执行到位，咱们将持续尽力，笃定前行，传承更多爱与职责，为社会缔造无限价值。

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