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2017-4-8 2:42:45来源于:大庆网
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去看3D电影还得掏钱买3D眼镜

市消委会:涉嫌强制购物,不排除采取相应社会监督举措

▲橙天嘉禾影院(卓悦汇店)售卖3D眼镜。 深圳晚报记者 王飞翔摄

深圳新闻网讯 “买的是3D电影票,到了影院才被告知还要买3D眼镜,这不是强制消费吗?”3月21日,市民李先生向本报投诉橙天嘉禾电影院(卓悦汇店)侵犯其消费权益。记者调查发现,深圳许多影院都没有提供3D眼镜的服务,取而代之的是需要自备或现场购买。

毫无疑问,3D眼镜是观看3D电影的必备品。而3D电影票中是否不必包括这一必备的观影工具?换句话说,已经购买过电影票的消费者是否需要再次为3D眼镜解囊?

到了电影院才说不提供眼镜

据李先生介绍,几天前,他和朋友在网上购买了橙天嘉禾电影院(卓悦汇店)的两张3D电影票,票价共计90元。但是到了电影院才被告知,如果没有自备,他们还需要购买两副3D眼镜。

橙天嘉禾电影院(卓悦汇店)共有三种3D眼镜,分别是框架式、儿童款和夹片式,价格在3到5元之间。

“有时候看电影就是一个临时起意的事儿,有多少人会带着3D眼镜逛街呢?况且买票的时候,页面上没有任何提示;到了电影院才告诉你不提供眼镜,这不是明摆着要你现场买吗?”李先生认为既然自己购买的是3D电影票,院方就应该提供完整的3D电影观影服务。但现场的工作人员只是表示这是公司规定。

市民伊女士也有过类似的遭遇,“感觉资源都浪费了,每次去看电影都得买一副,现在家里都有6副了。我觉得电影院应该提供3D眼镜,一来眼镜可以循环使用,节约资源;二来花钱看电影,电影院有义务给顾客提供好的观影体验。”但也有市民表示,出于卫生的考虑,自己宁可购买新的或使用自备的眼镜。

橙天嘉禾电影院(万象城店)的一位工作人员告诉记者,从去年6月开始,其院线的3D电影都需要自备眼镜,“一个是更加卫生,还有就是如果影院提供眼镜的话要经常消毒,对眼镜本身质量也有影响。”记者提出,在网上购票时没有显示需要自备眼镜,对方表示,确实存在这类情况,“也有顾客也反映说买了好多副”。

记者调查发现,位于南山的中影国际影城欢乐海岸店、位于罗湖的UA影城等多家影院在购票时提醒“3D眼镜需要自备或现场购买”。

影院不提供3D眼镜

需在购票过程中告知消费者

3月24日,深圳市消费者委员会就此事回应记者称,3D电影本身属于一种特殊的观影模式,如果仅提供电影而不提供相应配套设备,这对于消费者来说是没有意义的。这种做法限制了消费者的选择权,也有强制购物的嫌疑。因此,影院有义务提供相应的完整服务。

此外,如果影院不提供3D眼镜,则需在购票过程中有相关提示告知消费者,否则就侵犯了消费者的知情权。深圳市消委会还表示,如果此问题特别普遍,消费者反映比较强烈,不排除会采取相应社会监督的举措。

北京安杰(深圳)律师事务合伙人、深圳仲裁委员会仲裁员潘翔认为,消费者观看3D电影,必须借助3D眼镜才能实现观影的合同目的,影院向消费者提供3D眼镜是影院履行观影合同的附随义务。“根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有公平交易的权利,经营者不能通过搭售等方式强迫消费者交易。所以,影院的这种做法必须叫停。”

(记者 王飞翔)

深圳新闻网讯 深圳文艺复兴商务服务有限公司因涉嫌违法违规“积分入户”办理服务,福田区人力资源局对该公司下达了《劳动保障监察询问通知书》,要求该公司有关负责人今天到福田区劳动监察大队接受询问调查。据查,共70余人购买了该公司“积分入户业务”服务,目前已给40人退费,其余人员正在协商。

公司以办理“积分入户业务”名义招揽学员

近日,深圳文艺复兴文化服务有限公司以“积分入户”名义开展职业技能培训引发学员纠纷。得知该情况后,市人力资源和社会保障局立即组织市劳动监察支队、福田区人力资源局、福田区劳动监察大队对该公司进行联合执法调查。

调查发现,深圳文艺复兴商务服务有限公司于2016年1月成立,从事企业登记代理等业务,不具备职业培训办学资质。2016年3月,该公司与深圳市前景职业培训中心签订培训合作协议,由深圳文艺复兴商务服务有限公司负责招生,由深圳市前景职业培训中心负责组织学员培训,前者向后者支付学员培训费用。深圳文艺复兴商务服务有限公司以办理“积分入户业务”名义招揽学员,承诺提供职业资格培训、积分入户、代办诚信证明、代办社保清单、代办学历验证等服务。

积分入户政策调整,公司与学员起纠纷

据初步调查,共70余人购买了深圳文艺复兴商务服务有限公司“积分入户业务”服务,并参加了深圳市前景职业培训中心组织的相关培训。由于2017年1月1日起,深圳积分入户政策调整,部分学员所报考的职业资格证书不在新政策积分范围,所以引起该公司与学员纠纷。经初步查证,共涉及70人,目前已给40人办理退费,其余人员正在协商。

针对深圳文艺复兴商务服务有限公司涉嫌违法违规行为,福田区人力资源局下达了《劳动保障监察询问通知书》,要求该公司有关负责人于3月17日携有关文件资料到福田区劳动监察大队接受询问调查。同时,针对深圳市前景职业培训中心涉嫌超越办学范围等问题,市区人力资源部门也将一并开展调查。

一经查实违法违规行为,市区人力资源部门将依法依规对涉事机构进行严肃查处,切实维护学员合法权益。

遇非法人才代理应及时举报,举报电话“12333”

据了解,我市2017年度人才引进业务申报将于3月底开办。符合申办条件的申请人,可通过所在用人单位办理,也可通过代理机构办理。通过代理机构申办的,应选择合法代理机构(具体名单、电话、地址等信息详见深圳市人力资源和社会保障局官方网站www.szhrss.gov.cn的“人才引进”栏目),并通过正规渠道办理。

用人单位为非本单位人员办理人才引进手续的、不具备代理资质的机构代办人才引进业务的,均属于违规行为。申请人收到非法代理人才引进的电话、短信、传单或网络广告等,谨防上当受骗,应及时向人力资源保障部门举报,举报电话“12333”。(深圳商报记者 徐 恬 通讯员 余励斯)

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