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2017-4-7 5:55:16来源于:名城新闻网
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深圳新闻网盐田讯 (记者 潘峰)“消费者维权电话是多少?”“特价商品概不退换,有法律约束力吗?”“消费者向有关行政部门投诉,该部门自收到投诉之日起,应当几个工作日予以处理并告知消费者。”……3月15日是“国际消费者权益日”,属于广大消费者的节日,盐田区在壹海城举办了以“网络诚信•消费无忧”为主题的2017年“3•15国际消费者权益日”系列活动,向辖区广大消费者普及消费维权知识,维护广大消费者的合法权益。

盐田举行"3•15"消费维权活动

据悉,今年的主题是“网络诚信、消费无忧”。盐田区为努力构建诚信网络,营造诚信优质的消费环境,动员了辖区多家电商企业及商品销售服务企业,到活动现场发起诚信宣言,从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费诚信的问题,让消费者的生活多一点安心和幸福。

盐田举行"3•15"消费维权活动 

区委常委雷卫华在启动仪式上表示,维护消费者合法权益市党委政府汇聚民生的需要,是维护社会和谐稳定的需要,是促进全民发展的需要。近年来,全区经济社会保持了平稳健康发展,各大产业发展形势喜人,全区消费需求保持旺盛增长,对全区的经济拉动效应越来越显著。同时,各家监管部门认真履职,注重实效,努力解决社会消费热点、难点问题,消费维权能力和水平稳步提高,维权体系逐步健全。

雷卫华指出,目前,以电子商务为主要经济内容的网络经济发展迅猛,成为我国经济增长的新动力,对扩大消费,拉动经济增长,实现消费者自由选择、自主消费发挥了不可替代的作用。但是,网络消费领域侵害消费者合法权益的问题,也日益凸显,制约了网络经济的健康发展和互联网+发展战略的实施。

“今年3•15活动主题是‘网络诚信•消费无忧’,这是对网络经济中损害消费者利益不诚信行为的抵制,也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。”雷卫华表示,今天活动目的是进一步优化全区营商环境、消费环境,促进生产经营单位诚信经营,推进市场价格诚信建设,保护好消费者的合法权益,促进先进消费文化,营造更加安全更加诚信的消费环境,也是认真落实深圳市城市质量提升年的工作要求。

启动仪式上,为了让消费者更清晰的了解金融类产品,盐田区消委会和农业银行深圳东部支行首创了金融消费者权益保护合作机制,成立了盐田区金融消费纠纷调解室。农业银行行深圳东部支行行长谢飞乐表示,随着金融产品更新和各种利益关系调整,金融消费领域的矛盾和纠纷更加复杂,作为银行一方,有责任把理财产品的实质介绍给消费者,同时,也希望调解室可以更加公正有效地解决金融消费纠纷。

  中新网上海3月26日电 (记者 李佳佳)历时两年多施工改造的上海虹桥国际机场1号航站楼A楼及交通中心正式启用。26日上午,为期一周的“新旅程”开航活动在A楼出发大厅拉开序幕,舞狮、沪语童谣等表演在现场陆续展开,工作人员还向旅客派发了开航首日纪念封,与旅客共同分享这一喜庆时刻。

  根据上海航空枢纽战略规划,虹桥国际机场作为上海航空枢纽的重要组成,将打造成为以精品快线为主要特色的国内大型枢纽,其总体规划设计终端满足年旅客吞吐量4000万人次、货邮吞吐量100万吨、飞机起降30万架次。其中,2010年建成投运的2号航站楼设计满足年旅客吞吐量3000万人次的需求,主要承担国内航班保障;改造中的1号航站楼满足年旅客吞吐量1000万人次,主要承担港澳台、日韩包机和国内航班运营需要,并承担国际地区航班备降功能。

  由于建设年代较久、设施老化,上海虹桥国际机场1号航站楼虽经几次改扩建,但在服务品质上已不能满足现行航空服务规范要求,与2号航站楼的服务品质也不相匹配;在其所在的机场东片区,也显露出功能上与虹桥商务区区域发展规划上的不匹配。2014年12月,虹桥国际机场1号航站楼改造工程全面开工,主要包括1号航站楼A楼和B楼改造、交通中心和市政综合配套工程三部分。

  随着A楼的先期改造完成投入使用,原先在B楼运营的国际地区及国内航班当天已全部调整至A楼运营,B楼随之将进行封闭改造,计划明年下半年完成,届时,A楼将承担国际地区航班保障功能,B楼承担国内航班保障。另据介绍,虹桥国际机场1号航站楼改造工程不涉及两座航站楼的功能定位调整,不增加年旅客吞吐量设计能力。

  与老楼相比,虹桥国际机场1号航站楼全新A楼呈现4大亮点。首先,交通实现零换乘。通过一体化设计,1号航站楼与交通中心通过地下通道实现无缝衔接。地下开敞式车库设有1250个车位,数量比原先增加近1倍,并提供无障碍车位26个、预留充电泊位130个,收费价格和免费停车时间与2号航站楼一致。出租车站点发车位达到8个,并新建可容纳60余辆出租车的蓄车场。1号航站楼前地面交通中心设有807、176等2座公交巴士站。来往虹桥机场1号和2号航站楼的穿梭巴士也在楼前交通中心设有站点,进港旅客可经换乘大厅从B1层上至地面交通中心换乘。 虹桥机场交通管理部副总经理肖斌表示,从当天运营情况来看,已经有300多台车停入地下停车库。从收费系统来看,运行也非常稳定,“20分钟内的免费停车很多,占了300多台车里的58.4%”,肖斌说。

上海虹桥国际机场1号航站楼A楼正式开航。 张亨伟 摄

上海虹桥国际机场1号航站楼A楼正式开航。 张亨伟 摄

  全新的1号航站楼A楼的第二大亮点是旅客流程更便捷。A楼从人性化机场角度出发,最大限度缩短旅客步行距离,旅客过安检后步行至最远机位距离与2号航站楼相当;并在有限空间内设计了21条安检通道,大幅度扩容联检通道和自助服务设施数量,可进一步加快旅客进出通关速度;8座登机桥均升级为双头桥,提升上下客效率。开成兴业股份有限公司副总经理高文祥是当天国际航线的第一名办票旅客,他将新旧航站楼的对比形容为“天差地别”,“新楼变得宽敞明亮,整体来说让旅客在机场的经验和感受变得非常舒服,安检、值机速度变快,也不会像老楼有拥挤的感觉”。

  第三大亮点就是服务体验更舒适。A楼国际地区候机厅设有新颖的沙发小憩区,旅客座椅均采用新型PU自结皮,舒适耐磨并带有一体化充电接口。在免费WIFI基础上,国际地区出发候机区还设有高速上网区,为商务人士提供高速、稳定的免费无线上网服务。14个卫生间和9个母婴室采用全新视觉设计,独立式镜面、儿童旅客洗手台和洁具,小型手推车也可推入卫生隔间,让旅客使用感受更舒适。中国东方航空股份有限公司地面服务部外航服务中心总经理冯亿峰说,新楼启用后,东航的整体设施得到了较大改善,柜台比以前多,自助值机也比以前多,“我们这个楼的贵宾室正在装修阶段,预计9月份启用,届时我们在A楼的整体服务会得到比较大的改善”。

  最后一大亮点就是商业选择更丰富。A楼改造后,商业面积比原先增加了近1倍,其中免税店面积达到2080㎡,比原先扩大近5倍,能较好满足旅客餐饮、购物、休闲需求,并增设了退税点、银行等商业功能设施。

  而A楼开航后,海关、边检、检验检疫、机场公安、东方航空、春秋航空等驻场单位也都推出了一系列创新服务,携手提升旅客体验和服务品质,使上海空港的外延扩建与内涵服务提升并举,为上海乃至长三角地区提供更优质的航空服务保障。(完)

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